Правила использования сервиса Интернет-приемной Президента Приднестровской Молдавской Республики
Перед отправкой письма внимательно ознакомьтесь с настоящими правилами.
Согласно пункту 2 статьи 7-1 Закона Приднестровской Молдавской Республики от 8 декабря 2003 года № 367-З-III «Об обращениях граждан и юридических лиц, а также общественных объединений» (далее – Закон), во взаимосвязи с пунктами 1, 2 статьи 7 Закона, электронные обращения граждан должны содержать:
а) название должности, фамилию, имя, отчество должностного лица, которому направляется обращение;
б) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина (граждан), адрес его (их) места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы), почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
в) адрес электронной почты гражданина;
г) изложение сути обращения;
д) дату обращения.
Электронные обращения юридического лица и общественного объединения должны содержать:
а название должности, фамилию, имя, отчество должностного лица, которому направляется обращение;
б) свое наименование и юридический адрес, а также почтовый адрес при его несовпадении с юридическим;
в) адрес электронной почты юридического лица и общественного объединения;
г) изложение сути обращения;
д) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), должность лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращение от имени юридического лица, в том числе общественного объединения;
е) дату обращения.
К электронному обращению в электронной форме могут быть приложены относящиеся к его рассмотрению копии документов.
Также в обращении желательно указать контактный номер телефона.
Не подлежат рассмотрению электронные обращения:
а) в которых отсутствуют сведения о фамилии, имени, отчестве (последнее – при наличии), адрес места жительства (места пребывания) и (или) места работы (учебы) обратившегося лица; почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ – для граждан;
б) в которых отсутствуют сведения о фамилии, имени, отчестве (последнее – при наличии), должности лица, уполномоченного в установленном законом порядке подписывать обращения от имени юридического лица, в том числе общественного объединения; о наименовании и юридическом адресе, а также почтовом адресе (при его не совпадении с юридическим) – для юридических лиц и общественных объединений;
в) содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица (работника), а также членов его семьи;
г) требующие дополнительной проверки, затрагивающей права и законные интересы иных граждан и юридических лиц, которые возражают против его рассмотрения (кроме недееспособных лиц);
Электронное обращение также может быть оставлено без рассмотрения в случаях, если:
а) в повторном обращении не приводятся новые доводы или вновь открывшиеся обстоятельства, а предыдущее обращение того же лица по тому же вопросу было ранее рассмотрено и разрешено по существу;
б) по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение;
в) обращение направлено лицом, которое решением суда, вступившим в законную силу, признано недееспособным.
Ответ на электронное обращение заявителю направляется в виде электронного сообщения на указанный адрес электронной почты либо в письменном виде, если в самом обращении содержится просьба о направлении ответа в письменном виде.